Підзаголовок: Ваша мета - побудувати найкраще казино на планеті. У вас є капітал, ви мотивовані і не можете дочекатися успіху, так що ж далі?
Той, хто створив казино з нуля, знає, що це вимагає величезної дисципліни, організації, командної роботи та планування. Вони також будуть знати, що є мільйон і одна річ, яка може піти не так, тому дуже важливо зробити це правильно і продовжувати робити це правильно з того моменту, як ви скористаєтеся цією можливістю, і ще довго після відкриття казино. Питання, яке багато хто не задає серйозно, звучить так: “як нам перейти від простої концепції до успішного відкриття повнофункціонального казино, яке досягло цілей за масштабом, часом і бюджетом, яке тріумфально пройшло через море неминучих проблем і було майстерно продано як новий бренд, про який Ваші клієнти вже говорять, а Ваші конкуренти будуть захоплюватися Вами?
Яку бізнес-ідею Ви хочете створити?
Я впевнений, що ми всі можемо погодитися з тим, що це досить важливе питання, і більшість ідей “кращого казино на планеті” починаються з мандату проекту, що еволюціонує в бізнес-кейс, який визначається як обгрунтування проекту, і на якому перевіряється його подальша життєздатність. Хоча формати можуть відрізнятися, основні особливості бізнес-кейса полягають в наступному і допомагають зберігати фокус протягом усього терміну служби проекту:
• Робоче резюме - висвітлює ключові моменти бізнес-кейсу, включаючи переваги та рентабельність інвестицій.
• Причини проекту - як проект узгоджується з цілями компанії.
Яку бізнес-ідею Ви хочете створити?
Я впевнений, що ми всі можемо погодитися з тим, що це досить важливе питання, і більшість ідей “кращого казино на планеті” починаються з мандату проекту, що еволюціонує в бізнес-кейс, який визначається як обгрунтування проекту, і на якому перевіряється його подальша життєздатність. Хоча формати можуть відрізнятися, основні особливості бізнес-кейса полягають в наступному і допомагають зберігати фокус протягом усього терміну служби проекту:
• Робоче резюме - висвітлює ключові моменти бізнес-кейсу, включаючи переваги та рентабельність інвестицій.
• Причини проекту - як проект узгоджується з цілями компанії.
• Бізнес-варіанти - аналіз ‘нічого не робити”, ‘робити мінімум’ і”робити щось”.
• Очікувані вигоди - вимірні результати (вигоди) результатів проекту.
• Очікувані збитки - передбачуваний негативний вплив результатів проекту.
• Критерії якості - короткий опис “обов’язкових особливостей” проекту.
• Шкала часу - період, протягом якого буде виконуватися проект.
• Витрати - зведена інформація про витрати за проектом
• Оцінка інвестицій - порівняння сукупних вигод і збитків з витратами
• Основні ризики - короткий опис ризиків та їх можливого впливу.
Що вам потрібно створити, щоб втілити свою ідею в життя?
Тепер у Вас є життєздатна бізнес-ідея. Але перш ніж ви зможете почати фізичну роботу над концепцією “кращого казино на планеті”, Вам потрібно створити міцну основу для проекту, яка дозволить всім зацікавленим сторонам зрозуміти роботу, яку необхідно виконати, щоб доставити готовий продукт до будь-яких серйозних фінансових зобов’язань. Бізнес-кейс є невід’ємною частиною цих основ, як і наявність досвідченого менеджера проекту, який може бути або найнятий ззовні на тимчасовій основі, або, для більших компаній, може бути навчений і сертифікований всередині компанії. Нижче наводиться те, як повинні виглядати ваші необхідні основи:
• Бізнес-кейс.
• Досвідчена команда управління проектами.
• Визначені ролі та обов’язки.
• Підходи до управління ризиками, змінами, якістю та комунікаціями.
• Механізми звітності про хід роботи.
• План проекту.
• Структура розбивки продукту проекту.
• Опис продукту.
Як ви виконуєте роботу в строк і в рамках бюджету?
Коли у вас є міцний фундамент, шанси на успіх вашого проекту різко зростають перш ніж Ви навіть подумаєте про початок будь-яких будівельних робіт.
Тим не менш, критична робота, яка повинна бути виконана, щоб втілити вашу ідею “кращого казино на планеті” в життя, також повинна ефективно управлятися на щоденній основі, що може бути досягнуто шляхом:
• Підтримка фокусу за допомогою постійного бізнес-обґрунтування.
• Встановлення чітких ролей і обов’язків по проекту.
• Вивчення минулого досвіду.
• Управління за винятками.
• Управління проектом по етапах.
• Фокусування на продукті.
• Ефективне вирішення поточних проблем і ризиків проекту.
• Управління виконанням і доставкою пакетів робіт.
Навіщо вам потрібна методологія управління проектами для реалізації моєї бізнес-ідеї?
Багато організацій мають свої власні процеси планування та реалізації, але постійно не справляються з двома основними організаційними завданнями, які полягають у підтримці бізнесу в звичайному режимі, прагнучи при цьому трансформувати свою діяльність, щоб вижити і залишатися актуальними в майбутньому. Ігнорування цих двох питань не є хорошим варіантом і часто може мати катастрофічні наслідки. Управління проектами допоможе Вам підтримувати повсякденну діяльність і допоможе перетворити ваші ідеї в нову успішну реальність:
• Ефективне планування, делегування повноважень, моніторинг і контроль всіх аспектів вашого проекту.
• Досягнення цілей проекту в рамках очікуваних цільових показників ефективності за часом, витратами, якістю, обсягом, якістю, вигодами і ризиками.
• Використання кращих практик для впровадження змін.
• Бути адаптованим до ваших унікальних бізнес-вимог.
Яка ціна байдикування, якщо я вирішу ігнорувати всі ці хороші поради?
Будівництво казино, прокладка мережевих кабелів, покупка системи управління казино, налаштування слотів і установка каси - це не частина управління проектом. Але чи дійсно Ви хочете встановити ігрові автомати до того, як на будівлю буде надітий дах, до того, як буде завершена електромонтажна установка і до того, як підстави будуть розміщені на підлозі? Мета управління проектами - тримати під контролем спеціалізовану роботу, необхідну для створення всіх продуктів, які зроблять ваше казино успішним. Управління проектами контролює шість аспектів ефективності проекту, якими необхідно управляти, а саме витрати, терміни, якість, обсяг, ризики і вигоди. Якщо ви все ще не впевнені ось лише кілька страшних прикладів того, що може статися, якщо ви не врахуєте переваги управління проектами:
• Замки ігрових автоматів були замовлені з однаковими ключами, що призвело до того, що один і той же ключ відкривав всі замки. Як результат – чотиритижнева затримка відкриття.
• Команда зі встановлення ігрових автоматів прибула раніше “слотів” і в результаті мала безкоштовну тижневу оплачувану відпустку в 5-зірковому готелі на Карибах (вони ненавиділи його ... ні!)
• Хтось забув згадати, що плани площі клітки були змінені і реалізовані тільки після того, як вона була вже майже закінчена, що призвело до затримки в 1 тиждень.
• Хтось забув замовити кронштейни для відстеження гравців, що призвело до ще однієї затримки на 4 тижні.
• Відсутність адекватної підготовки перед відкриттям призвела до поганого обслуговування клієнтів і поганому рівню продуктивності праці.
• Відсутність достатнього маркетингового планування призвело до початкових негативних результатів кампанії.
Висновок: успіх може залишитися ілюзією без ефективного управління проектом, і, якщо ви вирішите ігнорувати це або відмахнутися від нього, як від якихось непотрібних витрат, ваш бюджет може злетіти до небес, ключові віхи можуть бути упущені, необхідне обладнання може не прибути, і ваша ідея “кращого казино на планеті” може закінчитися як автобусна станція і, можливо, як ваш улюблений повторюваний кошмар.
Сильне відкриття казино - це міра Вашого майбутнього успіху, а не те, з чим Ви хочете грати. Робота менеджерів проектів полягає в тому, щоб просто планувати, делегувати, контролювати і контролювати Ваш проект на шляху до успіху, так чого ж ви чекаєте? Ваші конкуренти роблять ставку на Вашу невдачу, і ефективне управління проектами - це шанс звернути шанси на вашу користь. Тому дійте зараз, почніть правильно і змініть те, як Ви втілюєте свої проекти в життя
МІЙ МІНІ-БЛОГ
Andrew Cosgrove досвідчений ветеран ігрових операцій і сертифікований менеджер проектів з більш ніж 24-річним практичним досвідом роботи в Латинській Америці і Карибському басейні. Ендрю працював як на стороні оператора, так і на стороні постачальника ігрових автоматів казино. Він продовжує допомагати клієнтам досягати успіху і перевершувати очікування клієнтів.
З Ендрю можна зв’язатися за адресою: andy.cosgrove@hemingwaycasinoconsulting.com http://hemingwaycasinoconsulting.com/
